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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づく表記。
最終更新日：2026年5月26日

販売事業者（屋号）	Onur Mark（オンユアマーク）
運営責任者	橋爪智弥（Hashizume Tomoya）
所在地	〒570-0002 大阪府大阪市守口市佐太中町
電話番号	ご請求があれば遅滞なく開示します。お問い合わせは原則、メールまたは当サイトのお問い合わせフォームからお願いいたします。
メールアドレス	info@onur-mark.com
受付時間	平日 9:00 – 19:00（土日祝休）
対応エリア	全国（オンライン対応）／関西圏は対面 MTG 可
インボイス登録番号	T8810322563659（適格請求書発行事業者）
販売価格	各サービスの料金は、サービスページに記載しています。 Web Production / Onur Start / Onur Up ご契約時にお見積書を発行し、書面でも価格をご提示します。価格はすべて消費税抜きで表示しています（請求時に別途消費税を加算）。
商品代金以外の料金	振込手数料：お客様にご負担いただきます独自ドメイン取得代行：実費＋事務手数料（代行する場合のみ）有償ストック素材・有償フォント：実費（事前にお見積りでご案内）追加実装・追加ページ作成：別途お見積り
支払い時期・方法	月額サービス（Onur Start / Onur Up 継続契約）・月末締め翌月末払い・銀行振込またはクレジットカード決済（Stripe）単発・一括サービス（Web Production / Phase 0 診断 / AI Rescue / 個別オプション）・請求書発行後、原則 14日以内に銀行振込・規模により着手金（30〜50%）＋納品時残金の分割払いに対応
役務の提供時期	Onur Start：お申込み後、ヒアリング → デザイン → 構築を経て、最短 2週間で公開。 Onur Up（Phase 0 診断）：URL ご送付後、最短 5営業日で診断レポートをお渡し。 Onur Up（AI Rescue / 個別オプション）：診断レポート確定後、10〜15日で改修完了。 Web Production：プラン規模により 3〜5週間〜6ヶ月。
解約・キャンセル	月額サービスの解約・解約希望月の前月末までにメールでご連絡ください・Onur Start：12ヶ月契約期間内の中途解約は、残月数 × 月額の 50% をお支払いいただきます・Onur Up 継続契約：6ヶ月以上の継続をお願いしていますが、解約金はありません単発サービスのキャンセル・着手前：全額返金・着手後〜中間納品前：着手金は返金しません・中間納品後：原則キャンセル不可（個別協議）
解約時のデータ取り扱い	Onur Start（家賃モデル）・解約後、サイトデータ・サーバー・ドメインは当方側で停止・撤収となります・サイトデータの引き渡しは原則行いません（家賃モデルのため）・別途お見積りでの移管対応も可能です（ドメイン移管、コンテンツ書き出し等） Onur Up ・サイトはお客さま所有のままです。解約時はログイン情報の引き継ぎ等で完了します
返品・返金	提供する役務の性質上、納品後の返品・返金は原則お受けできません。ただし、当方の重大な瑕疵または契約不履行があった場合は、誠意をもって対応いたします。
動作環境	成果物は、納品時点で標準的なモダンブラウザ（Chrome / Safari / Edge / Firefox の最新版）で動作確認しています。 Internet Explorer はサポート対象外です。
免責事項	納品後のお客様による改変・第三者による改変に起因する不具合は責任を負いかねます SEO 順位・問い合わせ件数・売上等の成果は保証しません（外部要因に依存するため）第三者サービス（Google・SNS・決済代行等）の仕様変更・障害に起因する不具合は責任を負いかねます

※ 本表記の内容は予告なく変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を持ちます。
※ 各サービスの詳細条件・契約書は、お見積り時にお送りする個別契約書もあわせてご確認ください。